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Nossa política de reembolso foi desenvolvida para oferecer segurança e agilidade na resolução de solicitações de devolução.
3.1. Reembolso por Devolução
- Após a aprovação da devolução e análise do produto, o reembolso será efetuado utilizando o mesmo método de pagamento originalmente escolhido.
- O prazo para o estorno é de até 7 dias úteis para cartões de crédito e até 5 dias úteis para transferências ou depósitos (Pix).
3.2. Cancelamento de Pedido
- Se o pedido for cancelado antes do envio, o reembolso será realizado integralmente.
- Para pedidos já enviados, siga o procedimento de devolução descrito nesta política.
3.3. Produtos com Defeito
- Se for constatado defeito de fabricação, o reembolso será integral, incluindo o valor do frete.
Para dúvidas sobre reembolso, entre em contato: labenkids@gmail.com.
